Un internaute a enregistré son appel au service client de SFR. Visiblement, les consignes que donne SFR à ses conseillers se sont pas des plus honnêtes vis à vis de Free Mobile.

Morceaux choisis :

  • Free n’a aucun service client
  • Réseau pas au niveau d’SFR
  • Pas de téléphone fourni
  • Etc…
 

Voici un site amateur qui semble bien fonctionner depuis ces 2 derniers jours et qui se veut plutôt comique : jemecassechezfree.com

Au-dessus des bannières publicitaires vous pouvez par exemple voir l’inscription « La super bannière du dépressif absolu ».

Son fonctionnement est basé sur un sondage. Il vous suffit de cliquer sur le nom de l’opérateur que vous quittez pour Free pour visualiser le nombre de « pigeons en moins en France ».

Pour l’instant le compteur en est à plus de 37 000, mais pour qu’il soit réaliste, encore faut-il que tout le monde y participe. C’est pourquoi on vous en parle ici ;)

 

Enfin Free mobile pour tous !

Après les débuts difficiles de Free Mobile liés au trop grand nombre d’utilisateurs ou de demandes d’abonnements, les inscriptions sont désormais ouvertes à tous.

Il n’est donc plus nécessaire, d’être déjà abonné chez Free ADSL pour se procurer un des forfait Free Mobile.

Vous connaissez le chemin : http://mobile.free.fr/

Si vous renccontrez des problèmes  :

- Videz le cache de votre navigateur
- Changez de navigateur internet

 

Comme le site Internet sature à cause d’un trop grand nombre de connexions, les futurs abonnés qui ont la chance d’habiter à proximité d’un Free Center s’y sont précipités.

Ainsi, les files d’attentes longent les rues et il faut environ attendre 2h30 avant d’obtenir le fameux forfait Free Mobile.

Sur la photo suivante, vous pouvez voir ce que cela donne à Rouen.

Boutique Free Mobile

Il faut aussi savoir que l’attente se faisait déjà avant même que les portes de la boutique ne soient ouvertes. Tout le monde voulait être le premier à avoir son forfait.

 

 
Après Virgin Mobile plus tôt dans la journée, c’est Sosh qui dégaine ses nouveaux forfaits. 3 forfaits qui doivent répondre aux forfaits Free Mobile dévoilés hier par Xavier Niel.
Sosh 2h :
- 2 heures de communications
- SMS et MMS illimités
- Accès au Hot Spot Orange (pas de 3G)
- Prix : 9,90 € / mois
Edition Spéciale Sosh 2h :
- 2 heures de communications
- SMS et MMS illimités
- Accès internet et mails avec un Fair use de 1 Go
- Accès au Hot Spot Orange
- Prix : 14.90 € au lieu de 22,90 €
Sosh 24/7 :
- Appels illimités
- SMS et MMS illimités
- Accès internet et mails bloqué à 1 Go et rechargeable
- Accès au Hot Spot Orange
- Prix : 24,90 € au lieu de 39,90 €
Source : PCInpact
 
La réponse de Virgin Mobile à Free Mobile ne s’est pas faite attendre. 24h après que Xavier Niel ait dévoilé ses nouveaux forfaits, Virgin Mobile réplique avec 3 offres de 6 à 20 €.

Forfait 6 € :

 

- 2 heures d’appels
- SMS illimités (MMS décompté du crédit voix)
- Pas d’accès Data
Forfait 10 € :
- 4 heures d’appels
- SMS illimités (MMS décompté du crédit voix)
- Accès Data avec Fair use de 3 Go
Forfait 20 € :
- Appels illimités
- SMS (et MMS ?) illimités ?
- Accès Data avec Fair use de 3 Go
Aucune info pour l’instant sur les conditions d’accès à la Data (VoIP ? P2P ? Modem ?). Pas d’infos non plus sur les appels à l’international.
Comme le souligne PCInpact, le forfait 10 € peut répondre aux attentes de certains utilisateurs qui sont surtout intéressés par la Data et n’ont pas besoin de téléphoner en illimité.

Ces forfaits ne sont pour l’instant disponibles que pour les abonnés Virgin Mobile et devraient l’être pour tout le monde d’ici quelques jours.

Source : PCInpact
 

Une fois de plus, vous pourrez obtenir de nouvelles informations sur l’offre Free Mobile, ainsi qu’une comparaison avec celles des autres opérateurs. Invité de Jean-Jacques Bourdin ce matin sur RMC, le PDG du nouvel entrant revient également sur la spécificité de Free qui permet de proposer des forfaits à prix réduits.


 
Voici un tableur Excel vous permettant de calculer le coût qu’entraîne la résiliation de votre abonnement actuel et le temps que vous mettrez pour amortir ce coût en passant chez Free Mobile.
L’utilisation de ces tableurs est très simple, il suffit d’ :
- Indiquer la date de résiliation de votre abonnement actuel dans la cellule B1
- Indiquer la date officielle du début de votre abonnement actuel dans la cellule B8
- Indiquer le montant de votre forfait actuel dans la cellule B15
- Indiquer les montants mensuels des forfaits Free Mobile dans les cellules B17 et B18
Les frais de résiliation calculés apparaissent dans les cellules H15 ou I15 selon que vous êtes engagé pour 12 ou 24 mois.
Le temps nécessaire pour amortir les frais de résiliation à payer est affiché dans les cellules H17, H18, I17 et I18 selon que vous êtes engagé pour 12 ou 24 mois, abonné Freebox ou non.
Ce calcul tient compte de la loi Chatel qui permet de ne payer que 25 % du montant restant dû jusqu’au terme de l’engagement contractuel à compter de la fin du douzième mois pour un engagement de 24 mois.
 
Free Mobile occupe le devant de la scène depuis son lancement remarqué hier. Les médias ne parlent plus que du nouvel opérateur mobile et déjà Xavier Niel pense à une éventuelle entrée au CAC 40. France Soir rapporte dans ses colonnes que Xavier Niel a profité de cette couverture médiatique pour égratigner les entreprises du CAC 40 tout en excluant pas un jour d’en faire partie. En effet, le groupe Iliad, maison mère de Free, réalise aujourd’hui assez de chiffre d’affaire pour intégrer le CAC 40. Le patron de Free reste cependant modeste quand on lui demande si l’opérateur devrait faire partie de l’incide parisien : « Ce n’est pas nous qui décidons et ce n’est pas le sujet ».
Et d’ajouter ce matin sur RMC que l’absence d’entreprises de nouvelles technologies dans le CAC 40 constitue « un vrai problème parce qu’on a une France avec de vieilles entreprises et ce n’est pas là qu’on fait de l’emploi ». « Les gens qui créent les indices doivent réfléchir parce que c’est important d’avoir des entreprises de nouvelles technologies dans ces indices. C’est là où l’emploi est créé, c’est là où l’on voit le modernisme d’un pays », a-t-il déclaré. Xavier Niel rappelle à juste titre qu’outre atlantique, les entreprises de nouvelles technologies « représentent 50% de la constitution des indices ». « Ne pas avoir des entreprises qui ont moins de 15, 20, 25 ans, dans le grand indice français du CAC 40, c’est un problème ».
En effet, aujourd’hui la place boursière parisienne est essentiellement dominée par des valeurs industrielles ou financières pour seulement 10 % de valeurs technologiques.
 

Visiblement touché par les déclarations récentes de Xavier Niel, Bouygues Telecom a décidé de se défendre sur sa page Facebook.

Bouygues n’apprécie guerre que l’on traite ses abonnés de pigeons et le dit dans cette lettre ouverte.

Bouygues

Abonnés Bouygues Telecom, cette initiative vous convainc-elle ?

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